Gestion du compte

Demander la suppression de votre compte

Vous pouvez demander gratuitement la fermeture de votre compte Paravenda et la suppression des données personnelles qui lui sont associées.

Comment faire

1. Écrivez depuis l’adresse liée à votre compte à steph@kodoa.ch avec l’objet « Suppression de mon compte Paravenda ».
2. Indiquez votre nom et l’organisation ou l’école concernée. Ne joignez aucun mot de passe ni fichier bancaire.
3. Nous vérifions la demande avec vous et, lorsque nécessaire, avec l’organisation responsable du compte avant de lancer la suppression.

Ce qui sera supprimé

L’accès au compte, les sessions mobiles, les jetons de notification et les données personnelles qui ne doivent plus être conservées seront supprimés ou anonymisés. Les notifications ne seront plus envoyées à vos appareils.

Ce qui peut être conservé

Certaines pièces commerciales, comptables, contractuelles ou de sécurité peuvent devoir rester conservées pendant la durée imposée par la loi. Dans ce cas, leur accès est limité à cette obligation et elles ne sont pas utilisées à d’autres fins.

Nous confirmons la prise en charge et vous informons lorsque la demande est terminée. Pour toute difficulté, appelez le +41 (0)76 461 77 51.